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サービスの質が低下したように感じられます。リクルートエージェントの口コミ・評判

すーじーさんの口コミ
2.0 点
サービスの質が低下したように感じられます。
三年ほど前と、つい1・2ヶ月前に利用しました。以前利用した時には、面接後に電話でフィードバックがあり、駄目だった場合でもきちんとした理由を元に次回への糧となるようフォローをしていただいたと記憶しています。とても、満足のいくサービス内容でした。
しかし、再度の転職で約三年ぶりに利用したところ、面接後の連絡は特になく、自動送信のアンケートメールのみ。落とされた理由もメールかつテンプレートの内容(何社か全く同じ内容でいただきました)での連絡しかいただけず、かなりサービスの質が下がった印象です。
担当者が不在時の電話対応も折り返しかけると言って、何十分も連絡をいただけなかったり、受けた会社と情報の齟齬があったり、質問に対する答えが先方に確認せずに「メールにこう書いてあるので・・・」の一点張りだったり・・・。正直、スケジュール調整以外のメリットを感じることができませんでした。
窓口対応の方の印象が良かっただけに、残念でなりません。
すーじーさんの画像
(2017/12/26に投稿)
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